FAQ

La marque

Tu vendes à tout le monde ?

Non. Je me réserve le droit de refuser une commande, une collab ou un partenariat qui va contre ce que défend la marque. C'est pas négociable et ça ne se discute pas en DM.

Qui fabrique ?

C'est moi, Lessa (coucou 👋). J'illustre et je fabrique avec mes mains. Parfois j'externalise le process (notamment pour certains stickers) mais c'est assez rare.

Commandes, livraison, retours

L'emballage est-il discret ?

Oui, je choisis les enveloppes et cartons simples pour limiter les vols et permettre des frais de livraison plus bas.

Je peux retourner un article ?

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour te rétracter, sans avoir à te justifier. L'article doit revenir intact, dans son emballage d'origine et non utilisé.

Je me suis trompé·e dans ma commande, que faire ?

Contacte-moi le plus vite possible à papierlumiere@gmail.com. Fais-le vite, car je suis rapide dans la préparation des commandes !

Pourquoi tout est politique ici ?

Parce que tout l'est déjà. J'ai pas choisi l'engagement comme un argument marketing, Female Rage est née de ma volonté de montrer au monde ma notre pensée féministe, queer, antiraciste, antifasciste. Et si ça fait chier l'extrême droite, c'est qu'on est sur la bonne voie.

Une partie des ventes est reversée ?

Oui, certains bénéfices vont directement à des assos. Par exemple, les produits en lien avec la Palestine vont à Amnesty International, et les caricatures de Harry Potter vont à des association de soutien aux personnes transgenres.

Quels sont les délais ?

Il faut compter 1 jour ouvré pour la préparation d'une commande. Les colis sont déposés les mardis, jeudis et samedis. Ensuite, il faut compter 3 à 5 jours pour la livraison.

Comment je suis ma commande ?

Lorsque ta commande est prête, tu reçois un mail avec ton numéro de suivi et un lien pour suivre l'avancement de ta livraison.

Vous faites du sur-mesure ?

Oui ! Si tu as une idée en tête, écris-moi à papierlumière@gmail.com pour en parler.

Collabs, gros, revente

Je suis une asso, un collectif, un syndicat. Vous faites des tarifs ?

Oui, je fais des tarifs solidaires pour les structures militantes à petit budget. Explique-moi ton projet à papierlumiere@gmail.com, on trouvera un arrangement.

Tu fais des envois presse ou créateur·ices ?

Non, mais je travaille à la mise en place d'un système d'affiliation. Si ça t'intéresse, contacte-moi à papierlumiere@gmail.com pour en parler !

Je tiens une boutique, une librairie, un lieu associatif, je peux revendre ?

Oui, il existe un site réservé aux professionnels sur lequel tu peux retrouver tous les produits Female Rage et bien d'autres : papierlumiere.pro.

Je suis artiste / illustrateur·ice, on collabore ?

Avec plaisir si nos univers se parlent. Envoie ton portfolio et ton idée à papierlumiere@gmail.com, j'étudie toutes les propositions.